Ein Fortbildungswochenende mit Team-Trainer Simon Fröhlich führt Lena Odenthal und ihre Kollegen Johanna Stern, Peter Becker und Frau Keller in ein abgelegenes Hotel mitten im Schwarzwald. Schon bei der Ankunft wird klar, warum die Konditionen so günstig sind: Die guten Tage des Lorenzhofs sind definitiv vorbei. Die beiden Betreiber Bert Lorenz, genannt Humpe, und seine Nichte Doro wirken mindestens so seltsam wie die alte Schauspielerin Lilo Viardot, die als Dauergast durchs Hotel geistert.

Zwar lassen sich die Kommissare erst mal nicht abschrecken, als sie aber einen menschlichen Knochen im Abendessen finden und dank des ortsansässigen Polizistenpärchens Jörn und Elli Brunner dahinter kommen, dass Hotelbetreiber Humpe wegen Mordes an seiner Schwägerin zwölf Jahre Gefängnis abgesessen hat, ist ihre Neugier geweckt.