Heiligabend, 2002: Der Feiertagsstreß strebt unaufhaltsam seinem Höhepunkt entgegen – gleich schließen die Geschäfte und nichts geht mehr. Die Stimmung schwankt zwischen überschwenglicher Erwartung, Panik und Frust – alle scheinen überfordert von der Vorstellung, daß dieser Abend besonders werden muß – es ist ja schließlich Weihnachten! Auch die Bewohner eines Mietshauses in Köln sehen dem Abend mit gemischten Gefühlen entgegen, alle hoffen und wünschen – und bangen. Für alle wird Weihnachten so sein, wie wir es kennen: Einige werden beschert, andere gehen leer aus.